בקצרה: מוכרים מוצרי קוסמטיקה פנים אל פנים בחנות שלנו בניו אורלינס, והשכר מבוסס על עמלות ללא תקרה. ניסיון במכירות הוא יתרון, לא חובה. גרים בחדר פרטי בדירה עם הצוות. צריך הרשאת עבודה קיימת בארצות הברית.
מה עושים בעבודה, כמה מרוויחים ואיך לומדים?
התפקיד הוא מכירה בחנות, מהעצירה ועד הסגירה. מתוגמלים בעמלות ללא תקרה, ולומדים את סיסטם המכירות עם טריינר צמוד, גם בלי ניסיון קודם.
מה בדיוק עושים בחנות?
מוכרים ללקוחות בחנות קרמים, סרומים, מכשירים וסדרות פנים, והשיחה כולה באנגלית. המכירה בנויה משלושה שלבים. עצירות: פונים לאנשים שעוברים ליד החנות ומזמינים אותם להדגמה. הדגמה ופיץ׳: מציגים את המוצר ומקשיבים למה שהלקוח מחפש. סגירות: מובילים את השיחה לסגירת המכירה, לפי הסיסטם.
כמה מרוויחים?
השכר מבוסס על עמלות ללא תקרה. סכומי הכנסה אנחנו לא מפרסמים באתר, ואת מבנה העמלות ושאר התנאים מסבירים בשיחה עם מישהו מהחנות. את המכירה עצמה לא צריך לדעת מראש: לומדים אותה בהכשרה, לפי סיסטם מסודר ועם טריינר או טריינרית צמודים.
זה כמו לעבוד בעגלה?
לא. אנחנו חנות קוסמטיקה בתוך קניון ממוזג, ולא דוכן נייד במעבר. גם אצלנו פותחים שיחה בעצירות, אבל את ההדגמה עושים בתוך החנות, ולהדגמות המשך יש חדר פיישלים. ואת החוקיות של עבודה במכירות קובעים הרשאת העבודה והאופן שבו מעסיקים אתכם, לא העגלה או החנות.
אפשר להתחיל בלי ניסיון במכירות?
כן. ניסיון במכירות הוא יתרון, לא חובה, והתשובה "אין ניסיון" בשאלון לא עוצרת את התהליך. בשלב הראשון עוברים על חומרי למידה ונבחנים, ובשלב השני מגיעים ימי ההכשרה בחנות, עם טריינר או טריינרית צמודים שמכוונים ומאמנים תוך כדי העבודה.
מה קורה אם נתקעים בהתחלה?
לא נשארים עם זה לבד. בימי ההכשרה הטריינר או הטריינרית עובדים לצדכם בחנות, מתרגלים איתכם ונותנים משוב תוך כדי. מחוץ לשעות העבודה כולם בצוות עוזרים לכולם, כך שגם בערב, בדירה, יש את מי לשאול. ויש סיסטם מסודר לחזור אליו כשמשהו לא מסתדר.
כמה טובה צריכה להיות האנגלית?
צריך אנגלית שבה אפשר לנהל שיחת מכירה: לשאול לקוח מה הוא מחפש, להבין את התשובה ולהציג מוצר. היא לא חייבת להיות מושלמת, ולא מבקשים תעודה או ציון; את הרמה מסמנים בשאלון לפי הערכה עצמית. כל השיחות עם הלקוחות מתנהלות באנגלית, ולכן בלי אנגלית התפקיד לא מתאים.
איפה גרים, ומה קורה כשמגיעים לניו אורלינס?
גרים עם הצוות, בקומפלקס קרוב לחנות. מהנחיתה יש מי שמחכה לכם: אוספים אתכם משדה התעופה ועוזרים ומכוונים בסידורים של ההתחלה.
איפה גרים, ועם מי?
בדירה עם הצוות, בקומפלקס מגורים עם בריכה וחדר כושר חדשים. הדירה משותפת, אבל לכל אחד ואחת יש חדר פרטי מובטח, והשותפים הם אנשים מהצוות שעובדים איתכם בחנות. מהקומפלקס נוסעים כ־5 דקות לחנות וכ־10 דקות למרכז העיר.
כמה עולה הדירה?
בחודש הראשון המגורים בלי עלות. על התנאים מהחודש השני ואילך מדברים בשיחת ההיכרות, לפני שמחליטים. בשיחה כדאי לשאול גם מה כלול בדירה, כמו ריהוט וחשבונות, כדי שהתמונה תהיה ברורה לפני שקונים כרטיס טיסה.
אפשר להגיע כזוג?
לזוג שמגיע יחד יש אפשרות לחדר מאסטר בדירה המשותפת. כל אחד ואחת ממלאים שאלון נפרד. מה שחשוב לכם כזוג, למשל מתי תרצו להגיע, כדאי להעלות כבר בשיחה עם מישהו מהחנות, לפני שמתכננים את הטיסה.
מי מחכה לנו כשנוחתים?
אנחנו. אוספים אתכם משדה התעופה של ניו אורלינס, ומראש מתאמים איתנו את פרטי הטיסה ודואגים לטלפון שיעבוד בנחיתה. בימים הראשונים עוזרים ומכוונים בחשבון בנק, בקו סלולר אמריקאי ובתהליך רישיון הנהיגה. זו עזרה בסידורים, לא מימון שלהם.
איך מגיעים לעבודה, וצריך רכב?
את הדרך לעבודה ובחזרה עושים יחד, ברכב החברה. לימי החופש יש רכב משותף, שמשתמשים בו בתיאום, ובעיר פועלות גם חשמליות ואוטובוסים. מי שרוצים להוציא רישיון נהיגה בלואיזיאנה מקבלים מאיתנו עזרה והכוונה בתהליך, אחרי הנחיתה.
אהיה שם לבד?
לא. מצטרפים לצוות ישראלי שעובד יחד וגר יחד, כך שבעבודה ובבית יש סביבכם דוברי עברית שכבר מכירים את העיר ואת החנות. ומהנחיתה זה מתחיל: אוספים אתכם משדה התעופה, גרים עם אנשים מהצוות ונוסעים איתם לעבודה.
למה דווקא ניו אורלינס?
כי שם נמצאים החנות, הדירה והצוות. החנות בקניון ממוזג ליד מרכז כנסים ונמל קרוזים, ולכן הקהל בה הוא בעיקר תיירים ואנשי עסקים בביקור בעיר. ולפי נתוני הממשל האמריקאי, המחירים באזור ניו אורלינס נמוכים מהממוצע הארצי, ובמיוחד בדיור.
מה צריך לדעת לפני שמשאירים פרטים?
מצטרפים עם הרשאת עבודה שכבר יש לכם בארצות הברית. השאלון פותח שיחה עם מישהו מהחנות, ולא מחייב אתכם להמשיך.
צריך ויזת עבודה כדי לעבוד אצלכם?
לא, אם כבר יש לכם הרשאת עבודה. אזרחים אמריקאים ובעלי גרין קארד מורשים לעבוד בארצות הברית בלי ויזת עבודה, וגם היתר עבודה בתוקף נחשב הרשאה. בלי הרשאה כזו המשרה לא מתאימה, כי ויזות אנחנו לא מסדרים, וחסות לוויזת עבודה (sponsorship) אנחנו לא נותנים.
העבודה הזאת חוקית?
כן, כשיש לכם הרשאת עבודה בארצות הברית. כניסה כתיירים לא מתירה לעבוד, ולכן אנחנו מגייסים רק מי שכבר מורשים לעבוד. השאלה על הרשאת העבודה מופיעה כבר בתחילת השאלון, ומי שעונים שאין להם הרשאה מקבלים הסבר ולא צריכים להשאיר פרטים.
איך יודעים שההצעה הזאת אמיתית?
בודקים אותה כמו כל הצעה בחו״ל: מי המעסיק, מה עושים בפועל, איפה גרים, איזו הרשאת עבודה נדרשת והאם מבקשים כסף. האתר הזה הוא של החנות עצמה, שמגייסת ישירות לצוות שלה, בלי סוכנות או מתווך. את העובדות שבו על העבודה, הדירה וההגעה אישרנו לפני שפרסמנו.
אפשר לעבוד בכל מקום בארה״ב. למה דווקא אצלכם?
כי אצלנו העבודה מגיעה עם מסגרת: עמלות ללא תקרה, סיסטם מכירות שלומדים עם טריינר צמוד, וצוות ישראלי שעובד וגר יחד. מסביב יש גם סידור מעשי: חדר פרטי בדירה עם הצוות, איסוף משדה התעופה ועזרה בסידורים של הימים הראשונים.
למי העבודה מתאימה, ולמי פחות?
היא מתאימה למי שרוצים להצליח במכירות ומוכנים ללמוד: מקבלים "לא" בלי להיתקע, לוקחים משוב ומיישמים אותו, ועובדים לפי הסיסטם בעקביות. היא פחות מתאימה למי שקשה להם לפתוח שיחה עם אנשים שהם לא מכירים, ולמי שמחפשים עבודה מהבית: כל העבודה היא פנים אל פנים, בחנות.
מה קורה אחרי שמשאירים פרטים?
אחרי השאלון חוזר אליכם מישהו מהחנות, בטלפון או בוואטסאפ. בשיחה שני הצדדים מכירים: אתם שומעים על העבודה ושואלים כל מה שחשוב לכם, ואנחנו שואלים על זמינות וניסיון. אם יש התאמה הדדית, מתכננים יחד את ההגעה, ואם לא, לא ממשיכים. השארת פרטים היא בקשה לשיחה, לא התחייבות.